FAROS MYSTERY - ASIAKASKOKEMUSTUTKIMUS

NÄE PALVELUSI ASIAKKAAN SILMIN

Asiakaskokemuksen mittaus oikeana asiakkaana toimivan koehenkilön yksityiskohtaisista ja objektiivisista kokemuksista. Nopea ja täsmällinen tieto asiakaspalvelukokemuksen tai muun havainnoitavan asian tasosta.

TOIMENPITEET

ASIAKASKOKEMUKSEN KATTAVA ARVIOINTI

  1. Toimeksianto
  2. Tutkimusrunko
  3. Kohdekäynnit
  4. Raportointi
  5. Analyysi / havainnot ja johtopäätökset
  6. Toimenpide-ehdotukset

KYSY MEILTÄ LISÄÄ

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin